Pada pagi hari yang damai di Swedia, dunia perjudian digemparkan dengan berita bahwa pengadilan administratif di Linköping telah membatalkan penalti besar terhadap LeoVegas, operator perjudian online asal Malta yang dikenal sebagai Roar Vegas di negara tersebut. Sebelumnya, perusahaan ini dikenai denda sebesar 8 juta SEK oleh otoritas perjudian setempat karena diduga melanggar prosedur tanggung jawab perjudian.
Latar Belakang Perkara
Persoalan ini bermula dari penilaian Spelinspektionen yang dilakukan pada Maret 2025, di mana mereka menyelidiki praktik tanggung jawab perjudian Roar Vegas selama awal tahun 2024. Dari 12 akun yang diperiksa, tiga akun menyoroti perhatian karena batas deposit bulanan mereka yang sangat tinggi, yaitu berkisar antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK. Selain itu, kebiasaan penyetoran cepat dan waktu bermain yang lama menambah kekhawatiran tentang potensi perjudian berlebihan. Meskipun Roar Vegas telah melakukan upaya untuk membatasi perjudian yang berlebihan, Spelinspektionen menilai bahwa tindakan ini tidak cukup cepat dan tidak memadai. Oleh karena itu, mereka menjatuhkan peringatan resmi dan denda administrasi yang berat.
Argumentasi dan Proses Banding Roar Vegas
Menanggapi hal ini, Roar Vegas mengajukan banding atas keputusan tersebut. Dalam pembelaannya, mereka mengklaim memiliki sistem pemantauan yang rinci, termasuk peringatan otomatis dan langkah-langkah manual untuk menghadapi perilaku perjudian bermasalah. LeoVegas menekankan bahwa mereka sudah memberlakukan batas deposit dan penundaan kepada pelanggan yang teridentifikasi. Mereka juga berpendapat bahwa beberapa indikator yang digunakan oleh regulator, seperti durasi login yang lama dan kerugian cepat setelah setoran, merupakan hal biasa di antara pemain olahraga, dan tidak selalu menunjukkan masalah perjudian.
Pandangan Pengadilan
Akhirnya, pengadilan Linköping menyatakan bahwa keputusan regulator kurang jelas dan tidak cukup bukti untuk menjatuhkan sanksi pada Roar Vegas. Beberapa poin penting yang dipertimbangkan pengadilan adalah:
- Hanya tiga dari akun yang diamati menunjukkan kerugian signifikan meskipun ada batas deposit tinggi.
- Penerapan sistem otomatis, batas deposit wajib, dan penundaan akun oleh Roar efektif dalam mengurangi aktivitas perjudian pelanggan terkait.
- Penguatan bahwa penundaan intervensi tidak cukup serius untuk memenuhi persyaratan pelanggaran yang perlu dikenai penalti.
- Peringatan otomatis dikeluarkan dengan cepat, bahkan secepat sehari setelah deposit pertama dilakukan.
Pengadilan menegaskan bahwa kewajiban pencegahan tidak menentukan jadwal intervensi yang tetap, dan mengakui bahwa pemegang lisensi harus menyeimbangkan privasi, intervensi sukarela, dan langkah eskalasi. Kesepakatan atas standar waktu yang wajar dalam konteks perjudian daring sepanjang waktu memberikan keuntungan bagi Roar dalam kasus ini. Dokumentasi lengkap yang disediakan oleh Roar, termasuk rencana tindakan dan peningkatan sistem, mengurangi klaim regulator tentang pelanggaran yang jelas.
